硬件开关,用户隐私新趋势;Live800,在线客服系统信息安全新选择

  • A+

上周,苹果在 WWDC 2019 大会上公布了一系列新内容,但始终有一个根植于系统功能和服务中的特性,那就是个人隐私。如果说原本苹果对它的态度是轻描淡写地一笔带过,那么在这本次发布会上,对于个人数据的保护,则一跃成为了被浓墨重彩宣传的重点。

  

  这并不是苹果突然冒出的想法,至少这几年来,苹果一直在为其隐私策略布局。之前,首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)毫不回避地批评科技同行在保护消费者隐私方面的失败,同时将信任和安全作为苹果品牌的核心和卖点。

  并不是所有人都认可苹果的做法。在 5 月初《纽约时报》的一篇专栏文章中,Google CEO 桑德尔 · 皮蔡就认为,隐私不应该成为一种奢侈品,被业内视为是 Google 对苹果的一种间接批评。

  不过近年来facebook、亚马逊等大型科技公司传出一系列安全隐患和隐私丑闻,越来越多的用户也逐渐意识到自己的隐私正在受到侵犯,如何保障个人隐私数据的安全已经放到各大企业的面前,迫在眉睫。

  目前科技巨头正在推广“硬件开关”,用物理方式断开设备上麦克风或摄像头电源,这是一种保护隐私的新的趋势。

  

  在五月初开幕的I/O开发者大会上,谷歌推出了Google Nest Hub Max智能屏幕。它有一个目前很少有电子设备具备的隐私功能——硬件开关,可以在物理上断开设备的摄像头和麦克风。这样谷歌无法偷听你的谈话,当然除非你自愿这样做。这代表了一种发展趋势,即为用户提供一种物理方式来禁用产品传感器。在层出不穷的数据泄露和隐私丑闻中,谷歌、苹果和亚马逊等科技公司正试图通过这一简单的功能来解决用户的担忧。

  其实硬件开关并不是解决隐私问题的完美解决方案,因为毕竟开关断了该功能就真的无法使用了。正如维基百科的联合创始人拉里桑格(Larry Sanger)在最近的一篇博客文章中指出的那样:硬件开关还远未普及,尤其是在最重要的手机领域。

  个人隐私数据的安全道阻且长,但现在众多的企业已经开始重视这个问题。对企业来说,除了必要的信息安全措施、员工安全培训外,在线客服系统的安全稳定也需格外重视。在线客服系统时常记录客户的第一手资料,避免用户信息泄露应从在线客服系统开始。

  深耕于在线客服行业16年的Live800深刻的明白,在线客服系统的安全稳定对企业有着非常重要的意义,不但能避免第一手客户资料的泄露,还可以使企业在市场竞争中获得有力的支持。Live800作为在线客服行业内的引领者,它可以给企业带来一个安全稳定的在线客服系统。

  

  Live800为企业提供客户隐私信息保密、登录动态口令加密、更高级别的HTTPS安全加密、多个数据备份节点交叉备份和同步等方式,有效保护客户敏感信息、客服登陆安全,并从系统层面带来安全保障。

  数据安全,相信在不久的将来会有更加妥帖的解决方法,不过现在,不妨从在线客服系统入手,保护客户信息数据安全。而Live800凭借自身长久的技术积累和实践经验,坚持做安全稳定的在线客服产品,给企业带来可靠的服务。

  内容搜集自网络


weinxin
我的微信
关注我了解更多内容

发表评论

目前评论: