Live800 如何设置系统欢迎语？如何设置客服的自动应答？两者有什么区别？

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Live800 如何设置系统欢迎语？如何设置客服的自动应答？两者有什么区别？
登陆Live800客服端，点击配置管理-设置样式-桌面对话窗口，点击中间区域可设置系统欢迎语；
点击客户端右上方设置，选择对话-自动接受对话，可设置客服自动应答语。
系统欢迎语是系统接受该对话时自动发送给访客的欢迎语，客服的自动应答是该对话分配给某个客服时，该客服自动发送给访客的欢迎语。

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