Live800管理员端怎样监控客服?

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    在访客列表上,选中正在对话的某条记录,点击工具栏的监控客服,即可监控该客服,同时该客服的所有对话都进入您的正在对话列表。仅管理员和具有此权限的客服才可监控其他客服,管理员不能监控管理员。

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