常见问题 如何添加Live800功能和图标网页代码? 如何添加Live800功能和图标网页代码?登陆Live800客服端,依次点击配置管理-设置样式-对话图标,将对应网页代码的图标代码及功能代码按照后面的操作提示复制到您网站源代码中; 分别 ... 06月17日 87 阅读全文
常见问题 Live800客服端如何自定义咨询图标? Live800客服端如何自定义咨询图标?通过依次点击Live800客服端“配置管理-设置样式-对话图标”,点击新建,选择图标类型,选择自定义,设置完成后,点击保存即可。 06月17日 79 阅读全文
常见问题 Live800客服端如何设置对话窗口样式? Live800客服端如何设置对话窗口样式?依次进入配置管理-设置样式,选择桌面对话窗口,点击对应区域可进行对应区域的设置:点击对话窗口左上方企业标志处,可替换企业Logo图片;点击对话窗口左右两侧替换 ... 06月15日 88 阅读全文
常见问题 Live800客服端如何设置欢迎语、等待提示和繁忙提示? Live800客服端如何设置欢迎语、等待提示和繁忙提示?依次点击Live800客服端配置管理-设置样式,选择桌面对话窗口,点击对话窗口中间区域,即可设置欢迎语、等待提示和繁忙提示等内容。 06月14日 92 阅读全文
常见问题 Live800 如何设置系统欢迎语?如何设置客服的自动应答? ... Live800 如何设置系统欢迎语?如何设置客服的自动应答?两者有什么区别?登陆Live800客服端,点击配置管理-设置样式-桌面对话窗口,点击中间区域可设置系统欢迎语;点击客户端右上方设置,选择对话 ... 06月11日 123 阅读全文
常见问题 Live800如何自定义交流窗口的LOGO和广告图片? Live800如何自定义交流窗口的LOGO和广告图片?Live800管理员登陆后店家配置管理-设置样式,选择桌面对话窗口,点击对话窗口左上方企业标志处,可替换企业Logo图片。 06月11日 75 阅读全文
常见问题 Live800客服如何查看对话记录? Live800客服如何查看对话记录?通过Live800客服端,点击对话留言-对话查询,限定查询条件后,点击查询即可查看对话记录。 06月10日 103 阅读全文
常见问题 Live800管理员如何设置主动对话窗口? Live800管理员如何设置主动对话窗口?通过管理员账号登陆Live800账号,依次进入配置管理-设置样式-主动对话窗口,可设置主动对话窗口显示位置,设置完成后,点击保存。 06月09日 77 阅读全文
常见问题 Live800客服端如何设置邀请窗口样式? Live800客服端如何设置邀请窗口样式?配置管理-设置样式-邀请窗口,选择邀请窗口样式,也可自定义邀请窗口样式,可勾选固定邀请窗口;设置邀请语种,邀请窗口的文字内容;开启或关闭邀请窗口,在开启的情况 ... 06月09日 71 阅读全文